SAV

Spécialisé dans le dépannage et la maintenance multi-marques pour les professionnels de la restauration, les collectivités et les métiers de bouche, nous intervenons en Île-de-France pour traiter différents problèmes touchant les matériels et équipements utilisés dans la préparation, la cuisson, la ventilation, la conservation ou encore la laverie.
Nous couvrons les différents aspects d'un SAV, notamment la maintenance préventive et la maintenance corrective curative.

Un véritable service de dépannage de proximité

Notre philosophie : réduire nos délais d’intervention au maximum en tenant compte de la gravité de la panne à laquelle vous faites face. En fonction des cas et de la disponibilité de nos équipes de dépanneurs, nous sommes ainsi capables d’intervenir le jour même, ou dans les 24 heures, afin de remettre en service votre matériel.

vehicule-fomma-zoomNous assurons à nos clients un service de dépannage de qualité qui passe par l’intervention rapide et efficace de techniciens qualifiés et formés à la grande variété d’équipement professionnel que peut compter une cuisine ou un service de restauration.

Une équipe de spécialistes à votre service

Notre équipe technique met son savoir-faire et les moyens techniques à sa disposition pour vous satisfaire.

Ses missions :

  • Être à votre écoute et répondre à toutes vos demandes,
  • Vous proposer des solutions adaptées à votre problème,
  • Réparer tous les équipements dont nous avons la responsabilité,
  • Réaliser ces réparations chez vous dans les meilleurs délais et pour un coût raisonnable,
  • Intervenir sur des matériels chauds et froids de toutes marques, neufs ou anciens,
  • Vous garantir des pièces détachées en stock.

Nos moyens d’intervention en Île-de-France

Pour nous aider dans notre mission de dépannage et de maintenance, nous pouvons compter sur :

  • L’outillage nécessaire à l’exécution des travaux neufs, de rénovation et de maintenance frigorifique,
  • Des appareils de contrôle, de mesure et d’analyse,
  • 10 camionnettes et camions techniques,
  • Un atelier de 250 m2 aux portes de Paris.

Un système de géolocalisation pour de meilleurs délais d’intervention

En outre, l’entreprise FOMMA possède un système de géolocalisation lui permettant de localiser en temps réel chacun de ses véhicules d’intervention.

Nous sommes ainsi en mesure de connaître l’emplacement exact du technicien le plus proche de chez vous afin de vous proposer une intervention dans les délais les plus brefs.

Notre équipe est constituée :

  • d’un responsable technique,
  • d’une assistante technique,
  • de 2 installateurs,
  • de 7 techniciens, dont 2 frigoristes.

Notre proximité, notre expérience et notre excellente connaissance des problématiques liées aux domaines de la restauration, des métiers de bouche et des collectivités nous permettent de vous offrir un service après-vente de grande qualité. Nous optimisons le fonctionnement et la sécurité de vos matériels et améliorons la rentabilité de vos installations.